Действительно с 01.03.2009 года
| Договор на постоянное обслуживание | |
|---|---|
| Гарантия вызова специалиста в течение 4-х часов с момента получения вызова (только для Москвы). Для иногородних клиентов поддержка может быть осуществлена с использованием средств удаленного доступа или по электронной почте. | Входит в стоимость договора |
| Ежемесячная проверка целостности баз данных и, при необходимости, их корректировка или восстановление | |
| Ежедневная телефонная линия для консультаций пользователей | |
| Скидки от 30% до 50% при приобретении новых модулей и новых версий ПО | |
Условия договора
Договор заключается на один календарный год с последующей пролонгацией.
Оплата производится ежемесячно по выставляемым счетам.
Ежемесячная стоимость при годовом сопровождении рассчитывается для каждого клиента индивидуально.
| Почасовая оплата (при отсутствии договора на постоянное обслуживание) | |
|---|---|
| Вызов специалиста. Специалист прибывает в течение 2-х суток | 700 руб. |
| Вызов специалиста срочный. Специалист прибывает в течение 4-х часов (без заключения договора на обслуживание возможность осуществления срочного вызова не гарантируется) | 950 руб. |
| Работы по обслуживанию программного обеспечения: консультации по телефону, проверка, восстановление или ремонт баз данных и т.п. (возможно дистанционное обслуживание) (оплачивается каждый полный и неполный час по фактически затраченному времени) | 1900 руб./час |
Данные услуги на основании пункта 2 статьи 346.11 НК РФ (упрощенная система налогообложения) НДС не облагаются.
